本公司是CISCO服务器和CISCO软件等产品的中国总代理,同时是CISCO 9000 小型机和SUN高端小型机的高增值代理。此外,本公司系统
原厂服务:
本公司是CISCO服务器和CISCO软件等产品的中国总代理。此外,本公司系统工程师有丰富的服务经验,能够根据用户的实际情况解决用户问题,充分考虑用户体验,能满足用户要求。
本公司是CISCO网络设备的中国总代理。有独立的网络部门负责网络设计及布线,有大型企业的网络实施经验。
本公司在电子商务、企业供应链管理和数据仓库等方面有丰富的经验。
上门服务:
本公司可提供网络设计和布线
相关硬件的更新换代
本公司设备故障的排除及解决
备件服务:
硬件:
Cisco UCS C240 M3
Cisco UCS C220 M3
Cisco UCS Mini
Cisco UCS C240 M4
Cisco UCS C220 M4
操作系统:
Windows Service 2003
Windows Service 2008
数据库:
Oracle、Sybase、Informix
网络系统:
Cisco网络产品
服务时间及联系方式:
原厂服务:
质保时间3年
质保备注3年部件,3年人工,3年现场
客服电话400-xxxxxxx
电话备注周一至周五:8:30-17:00
上门服务:
工程师联系方式:xxxxxxx
收费方式及标准:xxxxxx
对于故障恢复要求:
故障级别 | 故障内容 | 响应时间 | 全年现场响应次数 |
III | 系统出现警告,不影响系统运行 | 12小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 | 不限次数 |
II | 出现系统故障,不影响系统正常运行 | 8小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 | 不限次数 |
I | 系统崩溃,影响系统正常运行(紧急响应) | 2小时到达现场,4小时内确保应用系统恢复运行。 | 不超过4次 |
备件服务:
备件库规模(附照片),备件库地址,联系人及联系方式
电话备注周一至周五:8:30-17:00