CRM(Customer Relationship Management)系统,即客户关系管理系统,其主要功能可拆解为销售管理、市场营销、客户服务与支持、数据分析与决策支持、客户信息管理等多个模块。
Bl是商业智能 (Business Inteligence)的缩写,是数据分析四领域的一个大类,其内容包含多维分析、报表査询、数据可视化Q、系
统管理等方面,属于典型的 OLAP(在线联机分析)业务
CRM(Customer Relationship Management)系统,即客户关系管理系统,其主要功能可拆解为销售管理、市场营销、客户服务与支持、数据分析与决策支持、客户信息管理等多个模块。
Bl是商业智能 (Business Inteligence)的缩写,是数据分析四领域的一个大类,其内容包含多维分析、报表査询、数据可视化Q、系
统管理等方面,属于典型的 OLAP(在线联机分析)业务
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