IT基础设施系统实时监控及预警服务---IT服务园(覆盖全国的服务交付资源池) 2015-11-19 18:05

IT服务园可提供系统实时监控及预警服务及借助监控软件进行远程实时监控。

系统实时监控及预警服务服务内容说明:借助监控软件进行远程实时监控。

服务交付规范

系统实时监控及预警服务交付规范

序号

内容

服务规范

补充说明

1

服务范围

# 对维护设备进行远程实时监控,对故障隐患及时向客户预警并由我方工程师以现场或远程方式尽快修复

 

2

服务时间

# 全年7*24显示(不分节假日)

 

3

服务发起

# 监控工程师

 

4

故障隐患修复

# 对监控过程中发现的故障隐患及时分析处理

 

5

服务报价

5000元/人/天