Fortinet 飞塔 网络安全 服务 2015-10-21 22:03
罗
本公司是fortinet飞塔的银牌合同伙伴。有独立的网络部门负责网络设计及布线，有原厂认证工程师，有大型企业的网络实施经验。
原厂服务：
本公司是fortinet飞塔的银牌合同伙伴。有独立的网络部门负责网络设计及布线，有原厂认证工程师，有大型企业的网络实施经验。
上门服务：
网络设计和布线
相关硬件的更新换代
相关软件的升级续授权
设备故障的排除及解决
备件服务：
硬件：
FortiGate 1000系列
FortiGate 3000系列
FortiGate 5000系列
服务时间及联系方式：
原厂服务：
质保时间1-3年
客服电话 020-38105509
电话备注周一至周五：8:30-17:00
上门服务：
工程师联系方式：xxxxxxx
收费方式及标准：xxxxxx
对于故障恢复要求:
| 故障级别 | 故障内容 | 响应时间 | 全年现场响应次数 |
| III | 系统出现警告，不影响系统运行 | 12小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 | 不限次数 |
| II | 出现系统故障，不影响系统正常运行 | 8小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 | 不限次数 |
| I | 系统崩溃，影响系统正常运行（紧急响应） | 2小时到达现场，4小时内确保应用系统恢复运行。 | 不超过4次 |
备件服务：
备件库规模（附照片），备件库地址，联系人及联系方式
电话备注周一至周五：8:30-17:00