Fortinet 飞塔 网络安全 服务 2015-10-21 22:03

本公司是fortinet飞塔的银牌合同伙伴。有独立的网络部门负责网络设计及布线,有原厂认证工程师,有大型企业的网络实施经验。

原厂服务:

本公司是fortinet飞塔的银牌合同伙伴。有独立的网络部门负责网络设计及布线,有原厂认证工程师,有大型企业的网络实施经验。

上门服务:

网络设计和布线

相关硬件的更新换代

相关软件的升级续授权

设备故障的排除及解决

备件服务:

硬件:

FortiGate 1000系列

FortiGate 3000系列

FortiGate 5000系列

 

服务时间及联系方式:

原厂服务:

质保时间1-3年

客服电话 020-38105509

电话备注周一至周五:8:30-17:00

上门服务:

工程师联系方式:xxxxxxx

收费方式及标准:xxxxxx

对于故障恢复要求:

故障级别 故障内容 响应时间 全年现场响应次数
III 系统出现警告,不影响系统运行 12小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 不限次数
II 出现系统故障,不影响系统正常运行 8小时到达现场进行技术支持并将故障处理完毕 不限次数
I 系统崩溃,影响系统正常运行(紧急响应) 2小时到达现场,4小时内确保应用系统恢复运行。 不超过4次

备件服务:

备件库规模(附照片),备件库地址,联系人及联系方式

电话备注周一至周五:8:30-17:00