产品介绍:

EMC VPLEX Virtual Edition： 简单、价格合理的虚拟存储可用性平台将部署为现有 VMware ESXi 基础架构上的一组硬件独立虚拟应用装置，并将通过 VMware vSphere 图形用户界面 (GUI) 管理。

连续可用性

VPLEX Virtual Edition 跨同步距离提供应用程序和数据可用性，以针对您的任务关键型和业务关键型应用程序支持 VMware 高可用性和 VMware 容错。

数据移动性

实现 VMware 虚拟机 (VM) 和应用程序的即时无中断数据移动性，以远距离即时支持灵活的 VMware 分布式资源计划负载平衡和 VMware vMotion。

扩展群集

远距离扩展 VMware 和其他业界领先的群集解决方案，将可用性推向新级别。

 

EMC VPLEX Virtual Edition 提供了跨阵列和站点的可用性和数据移动性。EMC VPLEX 是一个独特的存储可用性平台，让任务关键型应用程序可在各种计划内和计划外宕机情形中保持正常运行。

VPLEX 利用诸如 VMware 等技术和其他群集，这些群集采用单个存储实例构建，可跨阵列和同步距离运行，从而轻松实现无中断的数据迁移。

VPLEX Virtual Edition 的关键使用情形包括：

• 连续操作– 支持零宕机的主动/主动数据中心
• 即时、无中断的负载平衡– 实现无中断、即时的虚拟机 (VM) 移动，并与 VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) 配合使用，实现远距离即时、无中断的负载平衡
• 扩展 ESX 群集– 远距离扩展 VMware 功能，同时增强可用性

EMC VPLEX Virtual Edition Standard 通过一组在您现有 VMware 环境中运行的虚拟应用装置，提供 EMC VPLEX Metro 支持的功能。VPLEX Virtual Edition Standard 是一个基于软件、简单、价格合理的虚拟存储可用性平台，可使用 Internet 小型计算机系统接口 (iSCSI) 存储基础架构为 VMware 环境提供连续可用性和无中断移动性。

您可将 VPLEX Virtual Edition 部署为一组集成到现有 VMware 基础架构的 VMware 虚拟应用装置，而无需特殊硬件或物理应用装置，从而可快速而轻松地部署。此外，其还集成到您的现有 VMware 管理基础架构，让存储管理员或 VM 管理员可通过已经很熟悉的 VMware vSphere GUI 来轻松管理存储可用性和移动性。

 

售后服务：

a、所有设备验收合格之日起，原厂质保3年。

b、3年免费售后服务：西安恒点信息技术有限公司承诺在原厂保修基础之上，我公司再提供过保后三年技术支持。

c、终身免费技术支持：同时恒点公司提供所有设备及工程提供终身免费技术咨询。

d、专人服务：针对此项目，我公司免费提供两名资深服务工程师为本项目提供高效、专业、及时的售后服务；这样可大大提高我公司针对本项目的服务响应时间及服务质量。能做到即时响应，即时上门，即时故障处理。全方位为客户服务，真正做到客户无忧。

专职售后1     章念  

专职售后2     马磊

专职售后职责：

第一时间响应用户，第一时间上门解决用户故障问题。

定期，不定期对所有客户进行上门巡检。

7*27小时电话响应服务，每周电话回访。

及时对用户产品进行免费软件，版本升级。

7*24小时通过QQ，邮件，MSN等方式对用户问题进行解答。

向用户通过邮件，宣传册方式发放最新产品资料，技术资料。

4、专职服务无法即时处理的故障第一时间转入公司售后流程：

5、故障处理时限即维护响应时间少于10分钟.公司配备专职售后经理及商务各一名，从接到用户报修电话起10分钟电话响应，电话支持无法解决故障3小时内安排专职售后启动上门响应。

6、故障处理上门响应时间少于24小时，现场服务条件、到位时间符合客户招标要求。

7、若工程师上门后5小时内无法解决用户故障，公司将安排24小时内为用户提供不低于原用设备的备品备件。

8、质保期内因设备缺陷造成各种故障我公司全权免费负责。

9、生产厂商在陕西省拥有售后服务团队和生产/研发机构、备品备件库等。

10、提供免费的技术培训。从项目签订之日起，我公司就可向用户提供技术及维修培训。

施工阶段，我公司会安排给相对应人员做现场安装培训，原理培训。

施工完毕我公司会与用户沟通组织产品使用培训及常见故障处理，原理培训。