解决方案

我们的Engagement解决方案 

超越通信， 超越协作, 引领您走向Engagement新时代。 Engagement旨在优化客户体验， 提高工作效率，增强盈利能力， 助您轻松实现移动办公。 Avaya融合了我们的联络中心与统一通信产品和服务，致力为您提供面向21世纪的卓越团队与客户互动（Engagement）解决方案，帮助您在当今移动办公、应用、社交媒体和云计算的世界里确保领先。 我们的数据网络解决方案在您现有的基础设施和新技术之间架起过渡桥梁，我们的Engagement开发平台则让您能够灵活、快速的打造您自己的Engagement应用。 了解我们的解决方案，看Avaya如何打造更卓越企业。

客户互动(Customer Engagement)

 

今天的客户关系是跨时间、跨渠道展开的持续会话。 从电话、视频、电子邮件、聊天到社交媒体： 现在，全渠道涵盖了这一切。 准确、无缝的执行让您能够增加收入，提高客户的终生价值，为您带来巨大回报。 我们的客户互动解决方案让梦想成为可能。

团队互动(Team Engagement)

 

如果您的工作团队里的每个人都能轻松访问工作任务，彼此联系和联系客户，“团队互动”这个魔法就会尽展其惊人力量。 它不仅体现在您的公司文化和收入成果上，您的客户尤其会有深刻体会。 障碍消失， 效率提升， 我们的团队互动解决方案助您轻而易举实现这一切。

结构联网

 

拓展未来之路。 Avaya先进的结构联网技术让SDN网络和云端服务迈向新台阶。 它帮助您减少网络中断，加快信息访问速度，轻松整合各种新的通信渠道和应用。 如果您希望，用您现有的基础设施就能尽享所有这些优势。

Engagement Environment

 

畅享创新， 自由，灵活， 让新建及定制应用更快投入实用。 Avaya Engagement环境为您、第三方、以及Avaya自己提供了强大工具，可创建或调整定制工作流程、独特Engagement环境、以及丰富应用。

垂直行业

 

您需要连接您的所有服务对象 – 学生、患者、客户或社群。 互动的优化将改变您的工作方式，以及您所能达成的目标远景。 Avaya解决方案针对您的独特需求量身设计，助您实现跨技术、跨地点的卓越互动体验，大大提高客户的满意度和忠诚度。 同时，您的团队工作效率也能显著增强。

商业市场企业

 

卓越全渠道互动解决方案不仅仅面向大型企业。 您的员工和客户也应该享受到同等出色的灵活性、安全性、移动办公支持、以及通信渠道的无缝集成。 现在，这已经成为可能。 Avaya中型企业解决方案以实惠价格提供了企业级的强大功能，贴合您的预算要求。

移动办公

 

您的员工希望您提供的技术像他们的家用技术一样简单、方便。 现在，您可以支持他们使用任意设备、随时随地轻松联系彼此。 Avaya助您保证移动办公安全、可靠、高性价比，进而显著增强工作效率和盈利能力。

云端

 

增强灵活性。 简化变革过程。 减小财务风险。 轻松整合新技术。 Avaya的公共云、私有云和混合云服务提供了可媲美我们的内建联络中心、统一通信和视频产品的丰富功能与卓越用户体验，助您尽享云传输的完整优势。

 

Avaya Scopia® XT 视频会议

统一通信与协作

电话

 

桌面电话

 

助您的用户一臂之力，确保不管是中高层主管、前台接待、漫游人员、还是移动与远程员工，都能轻松保持连接，顺畅沟通，高效开展日常工作。 Avaya提供了种类最为广泛的IP、数字、模拟、无线和SIP桌面电话。

会议电话

 

利用简单、高效的电话功能管理会议室电话会议。 Avaya B100系列会议电话机型种类丰富，有多种价位选择，时尚外观和尖端技术使其适用于各种不同规模的会议室。 Avaya专利的OmniSound™技术确保了每一次小组会议都能尽享清晰音质。

无线电话

 

将IP语音通信的强大力量引入您的无线局域网。 这些无线手持设备包括IP机型和DECT机型，旨在满足各式各样的用户需要和环境要求。 无线连接和会议、通讯簿访问等功能有助于保证用户即使在建筑物内部走动、或是园区里漫游时也能高效工作。 卓越话音质量让员工不管身在何处，都能实现清晰、高效的日常通信。