能够提供针对IBM、HP、Oralce、Dell、HuaWei、HDS、联想等 各系列服务器及存储提供销售、维保及技术支持服务。
一、服务内容
1.硬件设备提供
小型机及PC服务器包括IBM、HP、Oracle等;
2.项目管理与实施
根据客户信息化的需求,提供相应的项目管理、基本设计和详细设计方案;
对硬件设备的品牌、型号、数量、配置等进行检查并确认;
硬件设备的安装与加电测试;
系统软件的安装与调试;
按照客户验收标准进行项目的验收。
3.售后支持与维护
设备维护期间,提供免费的7*24小时的热线响应、电话技术支持以及故障修复的现场服务。
设备维护期后,提供收费的支持与维护项目,包括风险评估、预防性巡检、故障及问题修复、补丁安装与版本升级、技术交流与培训等。
二、服务特点
1.提供安全、完整、符合客户需求的项目管理、基本设计和详细设计方案;
2.公司已库存一定型号的小型机、存储、网络等硬件设备,并拥有广泛的进货渠道,可及时提供各种型号的硬件设备;
3.实施工程师均通过原厂商认证考试,并具备多年的项目实施经验;
4.建立起一套基于ISO9001国际质量管理体系认证的设备实施流程;
6.享有免费的7*24小时售后支持与维护。