讯即通应急信息速处平台充分利用现有各种通信资源,将语音、传真、邮件和短信集成在一起,结合日常值班以及应急处置的业务特点,实现了突发事件的综合立体调度,简化处置流程,提高突发事件的处置效率。
讯即通应急信息速处平台是一个综合体,集成了传真调度、邮件调度、语音调度和消息通知等基本功能,结合日常值班以及应急处置的业务特点,同时提供了收发传真自动归档、发送状态智能跟踪、失败重新发送、发送成功短信息同步通知、移动客户端随时查阅传真文件等功能,丰富的传真模板结合OCR文本识别功能让传真编辑变得非常轻松,传真转发群发更是可以通过一键操作。而且,讯即通不是一个独立的系统,它还可以有机地与应急指挥平台结合在一起,通过通讯录、组织架构和方预案处理流程等的智能耦合,实现与应急指挥平台的高度融合。同时,讯即通又是一个可以独立部署的应用平台,通过内嵌转换机制实现数字传真和模拟传真的统一,平台全兼容的工作模式使得不需要更换现有传真系统就可以实现传真功能的高度集成。
讯即通应急信息速处平台主要由传真通讯、辅助通讯和日常办公三个模块构成,每个模块既可以单独使用,也可以相互综合使用。
传真通讯:摒弃传真机械式的收发方式,采用数字化传真,实现了传真的一键群发,自动收发,失败重发,发送成功提示,同时结合移动终端,实现了传真的移动管理,提高了收发效率。
辅助通讯:提供了短信、邮件、文件共享等多种辅助通讯手段;可以根据传真主题,一键生成短信内容,利用短信网关,及时将事件信息发于相关人员;可以传真文档生成邮件附件,借助邮件服务器,将邮件及时发出,快速通知相关人员;利用文件分享功能,将文档、录音等推送到移动客户端,方便用户随时随地查阅。
日常办公:提供了强大的归档功能,将传真往来、电话录音等以事件为中心围绕展开,增强了沟通之间的连续性及关联性,大大方便了用户整理归纳;提供了丰富的传真模板并结合OCR文本识别功能让编辑变得非常轻松,极大地提高了工作效率。
系统开放性:系统引入统一接口平台,使系统具有良好的兼容性,可以与各种客户现有业务系统进行对接,尤其是在应急管理工作中,通过该平台可以实现快速上报、快速调度等功能,从而达到快速应对突发事件的目的,从根本上大大降低了人民生命和社会财产的损失。
多元通讯平台:系统集成传真、短信、邮件等多种通讯调度方式,确保事件的及时接收、命令及时到达,大大提高了应对突发事件的能力。
便捷性:摒弃传统传真机需要打印机支持,并且人工拨号等低效率操作方式,系统以电子传真的方式来实现传真的收发,结合短信、邮件等手段,实现了综合调度,极大地提高了办公效率。
移动终端:系统与应急通完美对接,实现了传真的移动管理。