HP Proliant服务器是目前x86市场上的主流服务器,拥有着众多支持者,HP ProLiant服务器一直是中小企业网络应用采购的主要产品
HP Proliant服务器是目前x86市场上的主流服务器,拥有着众多支持者,HP ProLiant服务器一直是中小企业网络应用采购的主要产品,其中最具代表性的产品有:
惠普拥有覆盖面极广的金牌服务支持网络,遍及中国各大中型城市。在国内惠普公司设立了10个备件库,便于常用维修备件的存放及运输,大大缩短对于设备维修的周期。每一家金牌服务中心的维修工程师都要定期接受惠普公司进行的软硬件培训,并经过考核后由惠普公司为合格工程师颁发等级证书。所有金牌服务中心由惠普专门部门进行统一管理,无论邮政商函中心用户身处何方,惠普都会在最近的金牌服务中心为用户指派工程师专门负责邮政商函中心服务,使用户感受到惠普金牌服务的便利与快捷,这是其他同类型公司做不到的。
惠普定期由向商函中心客户进行服务情况调查反馈,并针对客户提出的问题作出仅是有效的调整,并对用户新业务提出建设性建议,以便用户业务的快速发展。
惠普服务网发展至今成员已有120多家,覆盖全国各主要大中城市100多个,拥有近千名惠普认证工程师,在2002年,惠普服务网覆盖城市将达到150个。他们以统一的形象,统一的服务运作和统一的服务质量,为当地客户提供高质量的支持与服务。
惠普投入数千万的巨资在全国范围内搭建备件供应平台,保证了备件供应的及时和充分,大大缩短了维修周期。在北京、上海、广州和成都,惠普设有大规模的备件储备中心;在全国三十八个主要城市建有本地备件库,保证维修备件的及时供应。惠普的备件传递方式为快捷的航空快递,快速送达,急用户所急。
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