我们所提供的服务主要分为各类硬件设备标准服务和可选服务：

标准服务包括：紧急故障处理服务、在线支持服务、预防性维护、技术支持服务、系统调整、工程支持服务、其他服务要求。其中紧急故障处理服务包括提前 到场时间、系统恢复时间、不间断故障处理、故障分析时间；技术支持服务包括热线电话支持服务、远程接入支持服务、现场技术支持服务。

维护服务品牌：IBM、HP、 CISCO、F5、华为、中兴、联想、浪潮、Juniper、EMC、NetApp等硬件产品技术支持服务。

服务优势

 丰富的维保服务经验

 拥有十余年的IT维保服务经验，业务涉及通信、金融、能源、政府、教育等多个领域的IT维护。

 强大的技术专家团队

 组建了一支专家级IT维护服务团队，长期从事IT基础架构的建设与维护工作。

 快速的服务响应

 提供7*24小时的本地化服务支持和专职的项目支持小组。

 完整的备机备件库

 经过多年积累，建立起一个“广全细”的备机备件库和多条包括原厂商在内的紧急备件渠道。

 高效的IT服务管理流程

 具有一套自主研发的电子化服务管理平台，实现全程可视化管理。