技术支撑服务 2019-01-21 10:02

我公司是一家专业提供应用云服务、行业软件开发、应用软件开发和软件资源外包的高科技公司。公司已获得CMMI-3、ISO27001、国家高新技术企业和软件企业认证,有足够实力为客户提供各类技术支撑服务。

系统维护:

我公司向客户提供系统层面、应用软件层面的监控、定期巡检、调优、日常作业计划执行、故障处理等服务,系统中涉及的第三方软件、硬件故障我公司负责协调并协助第三方软件、硬件的供货商共同解决。

软件测试:

我公司针对新开发完成的功能模块,设计测试用例,检验软件的各个组成部分。具体包括单元测试、集成测试、功能测试和性能测试工作。

开发软件上线:

我公司在完成开发软件测试工作,并经客户同意后,应按客户要求完成开发软件上线工作。

业务运营:

我公司负责客户系统的业务运营,业务运营的范围包括但不限于以下内容:数据质量监控与分析、数据提取与分析、局数据配置与验证、账务核对与分析、专题分析等日常业务运营操作。

培训工作:

我公司按客户要求对客户人员进行软件使用和维护的现场培训。

其他相关服务:

我公司按照客户的要求,提供其它客户指定的服务,例如项目管理服务、突发事件支持服务等。