BTSO采用三层架构设计，分别是“采集接口层”，“数据处理层”，“业务展示层”。
采集接口层：面向IT运维对象，通过各中采集手段/方法，采集相关的运维数据。
数据处理层：对采集到的运维数据，进行规范化

功能设计：

结合国内外信息化管理平台发展特点，针对信息化现状和用户实际需求，自动智慧运维平台主要从以下两个方面进行建设：

• 建设全面的基础设施管理

本次管理平台需要提供全面的基础设施管理，这些管理内容包括网络设备、网络安全设备。在管理设备的基础上还包括对IP地址管理、设备配置管理等内容。通过全面的基础设施管理，能够建设一个具备全面和精细的管理平台。

• 建设自动智慧运维管理平台

全面基础管理之上，通过自动学习，跟踪设备运行状态，自动建立设备“健康档案”。依据设备的运行状态学习，建立全面的数据基线，基于自动运维理念，自动对设备的运行异常进行提醒。异常提醒的同时还同步给出操作建议。整个系统还能做到开放运维，可以将用户的运维经验通过智能策略的方式加入到运维管理平台，更好满足用户“私人定制”系统的要求。

6.3.2流程设计：

运用等级概念实现差异化管理精选各类管理对象的关键状态、性能指标，以不同管理等级为数据集，实现一个等级的资源一个管理方案，包含预置智维检测指标、预置报表、预置策略检测等；实现资源加入即可监控的简单运维方式。

支持用户根据业务系统的重要性，将管理上相同重要性的不同管理对象设置为同一等级，针对性新设、修订管理指标监控集合，修订监控密度、阈值，指定针对性处置策略，在不同等级间实施差异化管理

6.3.3技术设计：

• 系统平台，包括管理平台、智能运维引擎和多用户支持引擎。
• 网络管理，包括网络设备管理、网络拓扑管理、网络性能管理、网络配置管理等内容。
• 告警管理，包括建设设备运行基线、异常提示、处置经验管理和智能巡检等内容。
• 报表管理，包括网络管理、应用报表和虚拟化三方面各类运行报表、故障报表等统计信息，还包括对网络和应用的数据快照功能。

采用平台化设计，以DGO（Data Gather Ocean）为数据采集平台，基础采集平台构建功能平台；以告警、报表、智能运维、license构成强大的功能平台；具体资源的管理作为基于平台的管理功能，具备以接口为中心的设计模式。

系统提供强大的扩展能力，支持管理能力的自由扩展：

• 采集平台支持用户个性化采集程序的快速兼容，实现管理指标的快速扩展；
• 采集服务器支持无缝扩展，支持多个采集器同时部署；
• 支持管理策略的快速扩展，实现用户管理方式落地；
• 支持用户个性化报表的快速扩展，实现各种具备企业特征报表数据和展现方式。

分布式采集器

• 采集器具有独立的采集处理功能，在采集器完成自行的发现工作。
• 在部署完成后，可进行自由扩展采集器数量；

支持对于固定采集器的管理对象进行禁访设置，规避由于管理对象本身监控协议的造成业务影响；