城云科技设立总部、区域总部、办事处和服务点四个层面，构架起全国公司业务运作和技术服务平台。在总部层设立集成技术中心、服务技术中心、电力技术中心、技术研究和发展中心和专家库，并在北京、杭州、成都区域总部设有技术部，同时在全国二十多个城市设有办事处和服务点，北方区有辽宁、吉林、河北、河南、山东，华东有湖北、合肥、南京、宁波，华南有深圳、福建、南宁，华西区有重庆、西安、昆明、贵阳等。组成一个可基本覆盖全国的技术支持网络，可以为用户提供以下服务内容：

1、设备巡检和监控服务，

2、性能优化支持服务，

3、安全评估及加固服务，

4、技术资料文档服务，

5、重要通信保障服务，

6、应急方案设计及预演服务，

7、驻场、现场服务。