核心能力: 丰富IT服务管理经验、强大的IT运维管
理系统、合理的服务渠道布局、精准的服务交付能力。
企业IT运维服务（ITO）
• 连锁多分支机构IT外包服务
• 监控安装调试部署
• OFFICE桌面及网络运维管理服务
• IT帮助台HELPDESK在线支持服务 • 机房运维管理/系统升级/迁移服务 • 打印设备运维服务
 广阔的服务网
• 在全国80多个主要城市设有直属服务机构
• 300多家连锁服务中心（直营+加盟）
   覆盖400多个城市
• 在北京、上海、武汉、沈阳
   设有备件中心(HUB)
• 在北京总部设有呼叫派单中
   心，有专业的语音呼叫系统，
   有 强大的TUS系统
• TUS是华誉维诚公司自主研发服务
过程管理信息系统
• 可实现对多项目的统一服务管理
• 整体框架和流程基于ITIL最佳实践而 设计
• 融入了华誉在IT服务市场十多年的 实践经验
• 已实现工程师使用APP在线接单、 关单动作， 能有效保证服务质量50多人支持接派单工作。
KM知识管理系统
• 各类主流品牌IT厂商硬件问题 支持库
• 58种常用办公应用软件问题 支持库
• E-LEARNING学习系统，500 多门课件
• 数百个SOP有效提高了工程师 技术解决能力
• 设有培训中心，常年开展各种 培训。