上海世好网络科技有限公司 2022-05-30 15:35

IT基础设施、机房系统环境搭建、IT外包、IT解决方案、Pro-AV解决方案等

上海世好网络科技有限公司专注于提供专业的 IT管理服务。主要包括IT基础设施、机房系统环境搭建、IT外包、IT解决方案、Pro-AV解决方案等。

为成为国际知名企业,上海泛翔网络科技有限公司坚持“以市场趋势为导向,以客户需求为核心”的理念拥有独特的企业文化、可靠的项目管理体系和一批技术精湛的技术人员。

我们的团队在网络、AV解决方案布线、IT服务支持和服务台运维方面有着丰富的经验。

我们在中国为50多个城市提供支持服务。

 

提供维保服务:

  • 我们为本项目成立专门的技术支持与售后服务小组,设立专人专岗,实施专人管理。
  • 通过各种渠道收集客户需求及反馈信息,不断调整和优化售后服务方案。
  • 建立客户售后服务档案库,并将维修过程中形成的各种书面记录不断充实进去,通过对客户系统的全面了解来提高我们的服务质量。
  • 建立完善的质量控制程序,设有专门的质量部门不定期对售后服务工作情况进行抽查、巡检和跟踪。
  • 电话,邮件报修2小时内响应,4小时内到场。简单故障当天解决,设备故障提供备件。