我公司有专精的技术、工具和专业的维保团队，以及供货厂商的鼎力支持，目前为止有多名专业且认证过的工程师。本着“精益求精”的专业服务态度，建立了标准化的专业技术服务管理流程，以客户作为核心的目标理念来提供创新的完善服务。我们的设备服务在全国得到行业用户和政府机构的肯定和支持。公司设有客户服务中心，客服中心的服务热线0571-88925041，全面管理和落实的客户服务工作，客户服务中心可根据实际情况，直接对公司及驻外办事处人员、物资进行调度，整合技术、售后、维修、备件等部门资源，作到迅速反应，以最短的时间为客户提供解决方案，确保为客户提供高效、及时的服务。

专业维保服务的目的是对机房系统设备按季进行常规检测、保养和清洁并对相关设备进行参数及性能检测并记录运行数据。同时根据监控结果，实施日志常态分析，结合流量监控，提出合理的优化建议和解决方案。具体内容包括： 派遣专业工程师对系统设备进行常规检测、保养和清洁； 对相关设备进行参数及性能检测并记录运行数据并归档； 设备各点电气连接与功能检查（运行状态下）； 设备的清洁与保养，记录并归档；蓄电池测量与分析评估，记录并归档；根据用户需要及安排对系统的图纸和标识标签进行更新；如有国家重大事件或活动、公司重大活动、系统割接、强台风等恶劣天气，增派保障工程师进行现场应急保障。