服务目标

      高品质服务一直是德发公司的业务战略，在20多年的业务发展中，我们认为服务管理其实是差距管理，是管理客户对服务期望与服务商实际交付的，服务体验之间的差距，为了缩小这个差距，德发以ITIL4、ITSS为理论基础，结合德发服务管理的最佳实践，持续打造人才、技术、过程、资源四大组织能力，交付可视化、可量化、数字化、专业化、可优化的服务产品，通过质量管理实现持续改进，追求为客户提供卓越的服务体验。 现在的德发服务正在以服务平台化、产品化、体系化为客户提供专业的、可确定的IT服务，构建服务新生态。

解决方案

    数据中心建设：数据中心是信息化社会的T基础设施，作为机构信息系统的运行中心、测试中心和灾备中心，承担着机构的核心业务运营、信息资源服务、关键业务计算、数据存储和备份，以及确保业务可靠性与连续性，以及数据安全性等重要任务。德发技术追求理想的数据中心建设方案努力构建企业级低能耗、高效率的绿色数据中心、虚拟化云数据中心。

     云应用解决方案：武汉市德发电子信息有限责任公司(华为云授权销售支持中心，华为云领先级经销商)，为各行业客户提供云上整体解决方案，云战略咨询、云架构规划与设计、业务上云迁移部署、云运维管理、云容灾备份等服务。德发与国内著名云计算厂商（华为）保持密切战略合作关系，为用户整合更多可靠持续的技术资源。德发已经在政府、教育、医疗、金融、零售等行业完成了诸多大型上云迁移案例。凭借庞大的认证技术专家团队，目前，德发已经为众多企业用户提供高满意度的云服务，为企业信息化建设提供强有力的T支持。德发帮助企业客户向云进行转型，搭建全新的基于云的生态链，最大化的利用云计算技术进行业务创新。

    信息安全解决方案：政府网站普遍存在业务数据机密性要求高、业务连续性要求强、网络结构相对封闭、信息系统架构形式多样等特点。而政府网站所面临的安全风险贯穿前端WEB访问到后端数据处理和反馈整个过程。因此，对于一个定制化开发的政府门户网站来说，从其规划和开发阶段就要引入相应的安全建设而对于大多数已投入使用的政府门户网站而言，由于不太可能投入大量的人力去重新开发或做大规模的代码级整改，因此如何在运行阶段进行有效安全防护成为关注的焦点。武汉德发公司重点描述运维阶段中对网络层、系统层、应用层的安全防护体系。

      园区楼宇智能化：通过采用绿色理念、物联网技术、云计算技术等，感知园区内更加真实、实时、详细的信息，洞察并采集园区内各项事务的变化，实现园区的精细化管理、科学化管理

• 资源整合：使园区内各方角色的资源，获得高效、协同、互动、整体的效益。
• 管理服务：提升园区管理能力、创新能力和服务水平。
• 品牌宣传：利用信息检索、发布展示树立园区形象。

方案示意图

合作伙伴