一、服务内容

二、设备巡检

我司提供质保期内1年2次的设备巡检服务，及时预防设备故障，保障设备正常运行。

三、远程技术支持服务

我司设有7X24小时客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修受理等内容。

四、快速备件先行更换服务

我司常年建立备品备件库，同时与多家专业的物流公司建立了业界领先快速的备件物流体系，可向客户提供及时有效的备件更换服务。

五、软件支持服务

我司可在服务期内，向客户提供软件支持服务，如软件补丁、固件版本、软件版本更新等服务。

六、在线支持服务

我司提供线上咨询窗口，客户可访问我司官网或微信小程序进行产品保修、咨询答疑等，同时网站也提供了大量的产品和技术资料，可供客户下载。