优维科技（深圳）有限公司是新一代运维核心系统提供商。公司拥有业内最完整、最具前瞻性的运维产品布局，为全行业提供面向应用生命周期管理(LAM)的端到端运维平台及数字化转型解决方案，贯穿企业IT数字化升级的全生命周期，实现业务创新增长的数字化转型目标。
所研发的具有自主知识产权且行业领先的智能化运维管理平台。

1.产品简介

从 2015 年第一行代码开始，优维 EasyOps 已完成多次版本升级迭代。每次迭代的程度、战略、方向都有所差异，但每次迭代的动因是一样的全都来自客户。9 年来，EasyOps 在千行百业的落地实践带给我们一个非常深刻的洞察：运维平台或者系统的重要性必须重新认知。一方面，运维平台承载着 IT 系统运行的生命底座；另一方面，运维平台衔接着其他过程到生产交付的环节。我们认定，认清运维平台或系统的重要性，就是企业生产效能和稳定性的核心保障，因此我们在 2023 年年底发布了全新的企业定位新一代运维核心系统服务提供商！

新一代运维核心系统，是行业第一次把运维系统提到核心系统地位，毕竟生产监控、应急、部署升级等核心活动都依赖它。 没有这套系统，一个复杂业务系统的运维是无法应对的，业务连续性则更加无法保障。“新一代”密切匹配于当前的新业务、新技术，只为全面贴合当下客户侧向技术云原生化、业务敏捷化的变化趋势。本次 EasyOps 迎来了诞生后的第 7 个大型版本，该版本正是基于以上的认知重装上阵，以“更核心、更智能、更开放、更客制”的姿态出现在客户面前。

2. 产品特点

2.1、更核心 - 平台提供五大业务底座，包括监、管、控、析、智，以及公共技术能力底座，如数据/文 件/命令三大通道、流程引擎、采控平台等能力。

2.2、更开放 - 南向开放能够集成各种平台系 统，“API+ 消 息”全面集成，北向开放可以被集成，达到全 面开放赋能的目的。

2.3、更客制 - 以“ 开放平台 + 应用中心 ”为产品表达，面向大中型企业 客户、集团性客户，提供更强的客制化能力，让客制随心所欲。

2.4、更智能-基于大模型能力，EasyOps实现了全面 AI 辅助的智能运维 体 验，提 供低代码开发辅助、自动化运维、智能监控与CMDB 优化服务，实现从数据到资源管理的智能化升级。

 

3. 产品模块介绍

3.1. 平台底座-应用CMDB产品介绍

国内首家面向应用的CMDB，打破传统CMDB资产管理的局限，从应用视角出发，管理一切软硬件IT资源，提供准确信息供上层平台及周边系统场景消费。

 产品特点：

1、标准化：多行业落地最佳实践带来 标准化模型及管理方法。

2、高度自动发现：网络可达硬件资源自动采集率可达90%以上。

3、开放性：RestFulAPI可方便对接周边系 统，提供元数据供场景消费。

4、易拓展：底层采用图数据库技术方便自定义模型扩展。

5、安全稳定：多层级的数据访问控制和强大的权限体系。

 

3.2. 平台底座之自动化运维产品介绍

自动化运维解决方案，不同于传统的单一业务自动化解决方案，是真正面向企业运维部门提供平台+场景能力的解决方案。方案融合了优维科技数年的海量互联网运维沉淀及多年传统企业落地经验，依托于原子化作业平台和高度可定制服务编排平台，并提供1000+可一键导入的自动化工具（在线商店），可满足企业几乎绝大多数的自动化运维需求。

 产品特点：

1、平台内置强大多级采集能力；

2、超过1000+场景的脚本在线商店；

3、高度可定制可视化的 流程编排能力；

4、CMDB联动消费为企业带来CMDB的真正落地高扩展能力赋能 ；

5、二次开发可满足所有日常场景。

 

 3.3. 平台底座之应用交付产品

基于EasyOps平台强大的CI/CD和平台能力，深化DevOps开发运维一体化的应用，帮助企业落地从开发到测试、再到运维自动化、

场景化，同时还致力于支撑敏捷团队的精益和协同，助力企业快速、稳定、持续的业务交付。

  产品特点

1、融合：在统一平台上，融合对协作、开发、测试、运维的工作理支持，同时收集和记录DevOps业务链的过程数据；

2、集成：集成EasyOps平台强大的自动化运维组件，并重新按照项目进行组织，提供基于DevOps的自动化工具平台，持续交付、灰度发布/蓝绿部署/容灾切换等；

3、精益：通过收集和监控各个组件、各个过程的执行数据，提供直观的精益看板进行展示，帮助企业发现目前项目或团队存在的问题，建立 “DevOps团队”，并提供DevOps培训认证，将原有的职能型团队转变为以产品和能力共同组成的业务驱动型团队。

 

3.4. 平台底座之可观测

可观测产品全面迭代升级，构建了更加精细与完整的可观测能力，并推出场景更丰富的「 全面可观测」产品及服务，覆盖架构可观测、故障可观测、变更可观测、用户可观测、应用服务可观测、资源可观测、运维状态可观测等七大不同场景的可观测产品能力，帮助企业提供更丰富、更完整的可观测服务，保障系统的可靠性与稳定性，且节约运维成本。

 产品价值：

1、用户侧/业务侧报障时，排查业务故障。

当业务故障时，能快速判断影响核心业务的核心应用 / 服务是哪些，快速定位故障根源。

2、保障核心业务运行、排查或预知业务异常。

能观测业务的运行状态和运行性能，帮助用户更早发现业务的异常。

3、系统出现异常时，排查故障根源：

对应用系统做立体化检测，包括应用、服务运行情况和资源运行（如检查机器情况、关联数据情况、运行容器情况等）的排查， 以便快速定位故障根源。

 4、查看不同环境的系统/应用运行情况

可视化展示系统 / 应用运行性能，即时掌握系统 / 应用健康， 提前预知系统 / 应用故障。

5、查看业务的运行情况

以业务的视角观测服务的运行是否正常和运行性能，提前预知业务故障。

6、观测系统架构运行，排查或预知技术故障。

帮助用户了解系统架构整体的运行情况，以便更早发现系统故障。

7、定义业务场景链路，配置业务链路的运行状态等数据的上报。

 

3.5. 平台底座之ITSM

新一代高效敏捷的IT服务中心（EasyITSM）在符合各企业质量审计要求和行业规范标准下，衔接各部门不同类型信息的流转，实现统一标准化，促进各种活动可跨部门灵活流动，形成符合企业自身的“价值流体系”，开箱即用，可快速落地。

EasyITSM能自动完成资源调配、配置更新等复杂任务，全程深度绑定CMDB，使CMDB中的数据在流程和自动发现中得到100% 全生命周期的管理。

 产品特点

1、办公全面电子化 移动办公更便捷

2、业务管理体系化避免部门隔离

3、服务质量数据化量化数据指标

4、运维手段智能化 自动化平台对接提升企业运维智能化和敏捷化

5、流程搭建可视化托拉拽表单设计

 

3.6. 平台底座之大模型

EasyOps场景对接大模型：通过深度实践与反复体验，摸清了大模型的底层逻辑和运作规律，最终把研究成果赋能到优维的

产品上来。对于优维EasyOps平台矩阵里的产品而言，几乎每一个应用场景都可以与大模型进行有机结合，而接入了大模型的产品，其想象空间非常之大。目前，EasyOps一体化运维平台已经完成大模型对接。

 

 3.7. 统一开放平台

以“加速运维开发，促进运维转型”为核心设计理念，全新打造的开放平台构建出“六大能力模块”，包含应用市场、应用开发、连接能力、采控平台、API集市、开发者工具，具备客制化能力、数据开发、能力开放、能力集成。

1、客制化能力

企业生产级别应用的低代码开发体系支撑，支持页面编排、流程设计、函数编排、专业建模 低代码，更支持 AI 辅助页面设计。

2、数据开发采控平台与无代码事件连接器，支持各类数据采集、数据集成、数据加工、事件集成、事件加工。

3、能力开放，通过 API Gateway 和事件总线来进行外部服务的连接，以及从事件层面将部分能力进行整合。

4、能力集成，API 集市、UI 资源库、后端资源库、权限接入、SSO 接入等支持有效保证构建一体化的运维核心平台。

 

3.8. 统一门户解决方案

统一门户解决方案，以“开放性、敏捷性、业务性”等作为建设原则，打造千人千面的运维工作台，是微应用和服务中台层的能力表现。

特点：

1、千人千面。

2、多元场景化服务能力入口。

3，API网关对接口进行统一管理、调度、监控。

4、待办事务集成，一站式处理所有关联事务。

5、低代码构件化开发平台赋能。