广州上铨计算机系统有限公司

IT服务台是连接用户和IT部门的一个信息交换平台，它能起到双向信息反馈的作用，协调客户(用户)与IT服务部门之间的关系,为IT服务运作提供支持,从而提高客户的满意度，并且与多个服务管理流程密切相关。