IT基础设施定期巡检及健康检查服务---IT服务园（覆盖全国的服务交付资源池）

定期巡检及健康检查服务是IT服务园为客户提供的一种 定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务，客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解，对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施， 降低故障发生的概率， 提高系统的可靠性。

IT基础设施备件更换服务---IT服务园（覆盖全国的服务交付资源池）

如果故障是因为硬件损坏造成，IT服务园将提供相关备件并到现场进行更换，直到故障设备恢复正常。IT服务园将采取各种保障措施，保证备件能够满足故障修复的需要。

IT基础设施软件维护服务---IT服务园（覆盖全国的服务交付资源池）

IT服务园会及时获得系统关键补丁和升级软件信息，并委派工程师协助客户安装补丁和升级软件；在客户系统出现硬件变动时，IT服务园可以为客户更新驱动程序和微码。通过IT服务园的软件维护服务和规范的实施流程，可以帮助客户规避系统变更或升级时带来的风险。

应急决策与指挥系统

应急决策与指挥系统提供了一整套处理突发事件的解决方案，实现了在最短的时间内对突发事件做出最快的反应，采取合理的预案和有效的措施，实时快速地动员和调度各种资源进行指挥决策，通过信息与资源共享，建立健全公共安全应急保障体系。

“应急通”移动应急指挥终端

“应急通”移动应急指挥终端，实现了对突发事件的移动指挥调度，快速响应，极大地提高了应对突发事件的能力。

教学资源库建设整体解决方案

业务涵盖：专业大数据中心建设、微信教学平台、移动APP学习平台、教学资源库平台定制开发；电子教材设计与制作、动画、微课等素材资源制作与开发、虚拟仿真软件开发；门户建设、专业logo设计等优化类开发业务