IT服务园由北京协力高科科技发展有限公司运营,是一个独立的第三方IT服务资源平台。该平台拥有遍布全国的3000余位各类IT技术专家,近200家备件供应商。
项目启动后,IT服务园将为客户建立项目知识库档案,详细记录与项目相关的服务交付信息和项目管理信息。项目知识库档案将分为:配置档案、技术文档、服务文档
IT服务园可委派不同领域专家组建一支由复合型工程师组成技术专家团队,能够对主流的主机(HP,IBM,SUN,DELL),网络(Cisco,Avaya,F5,Juniper),软件(Oracle, BEA, CA, NCR, Sybase),存储(HDS, Symantec,STK,EMC, NetApp)提供强大的跨平台支持。当客户系统故障属于复杂故障,关键故障时或一时无法判明故障原因的疑难故障时,我方技术专家团队将在第一时间提供故障诊断与修复服务。
从事系统集成、运维服务、产品代理,能够充分考虑集成商的体验,能满足用户要求有独立的网络部门负责网络设计及布线.能够对主流的主机(HP,IBM,),能够对主流的主机(HP,,IBM,DELL)代理销售
产品支持vSphere、XEN、KVM、Hyper-V等虚拟化环境、Openstack等云计算平台,提供Hypervisor防护、云主机系统加固、恶意软件防护、应用程序管控等功能