定期巡检及健康检查服务是IT服务园为客户提供的一种 定期预防性例行检查、维护的主动式服务。通过该项服务,客户可以对系统的当前运行状况有一个详细的了解,对巡检中发现的问题可以及时采取预防性措施, 降低故障发生的概率, 提高系统的可靠性。
如果故障是因为硬件损坏造成,IT服务园将提供相关备件并到现场进行更换,直到故障设备恢复正常。IT服务园将采取各种保障措施,保证备件能够满足故障修复的需要。
IT服务园会及时获得系统关键补丁和升级软件信息,并委派工程师协助客户安装补丁和升级软件;在客户系统出现硬件变动时,IT服务园可以为客户更新驱动程序和微码。通过IT服务园的软件维护服务和规范的实施流程,可以帮助客户规避系统变更或升级时带来的风险。
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北京华誉维诚技术服务有限公司是华东电脑集团(A股600850)全国有400多家服务网点,对全国连锁it交付有着丰富的经验。主要合作伙伴:授权业务 H3C 锤子 苹果。连锁企业 哈根达斯 等
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